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I Just install joomla extension for Invoice Manager and I had complete basic configuration params.
Afer complete taxes, products and contact y try to do invoice and I receive "500 Internal server error"
Can you help me?
Afer complete taxes, products and contact y try to do invoice and I receive "500 Internal server error"
Can you help me?
Responses (16)
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0I receive de error when click in "new invoice". Can I see any log?
I only install Invoice Manager Extension.-
Germinal Campsmore than a month agowas there any prior version of Invoice Manager installed previously?
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0No. This is the first install.
We need it to make invoice for customers and accounting control.-
Germinal Campsmore than a month agoI don't know what could be the error. could you send me access at support@ joomlathat.com?
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0You can connect to https://www.itaws.es/administrator
Please send me you email for user and password-
Germinal Campsmore than a month agosupport@ joomlathat.com
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0Si, hemos modificado la plantilla de la factura para poner los términos en español y añadirle el logo.-
CarlosJaramore than a month agoHemos realizado los cambios utilizando WYSIWYG editor -
Germinal Campsmore than a month agoes muy posible que el error venga de ahi, pues. el editor HTML no se recomienda (como dice en el propio componente..) porque puede cambiar código, y eso puede procovar problemas. lo que te recomendaria es que crees una nueva plantilla con el codigo original (aqui lo tienes: http://www.joomlathat.com/documentation/invoice-manager/bootsrap-invoice-template ), y primero de todo compruebes si el PDF da error con esta plantilla. si no da error, entonces el error viene de vuestros cambios. si es asi, entonces lo que tendrias que hacer es volver a aplicar los cambios en el codigo original, pero esta vez asegurate de hacerlo en modo "texto", y modifica sólo los térmios para que esten en español, y no el codigo en si..
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0como te comenté, puedes encontrar el código original de la plantilla aqui: http://www.joomlathat.com/documentation/invoice-manager/bootsrap-invoice-template
has probado lo que te sugerí, de NO modificar la plantilla original y probar si funciona el PDF? -
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0Hemos restaurado la plantilla Bootsrap desde la web que nos has pasado, en la versión HTML de la factura vemos que está como la original y sin ningún cambio. Cuando pinchamos en la versión PDF sigue dando "500 Error interno del servidor".
Necesitamos urgentemente dejar este tema operativo y que se vea el PDF para luego modificar los textos a español y el logotipo. No modificamos nada hasta que veamos el PDF sin configurar.
Necesitamos soporte urgente para este tema, please!!!!! -
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0Hemos vuelto a desplegar el componente y comprobado que están todos los ficheros contenidos en el ZIP. Lo hemos comprobado comparando directorios y también el contenido.
La línea de código que falla es la siguiente:
$doc = new DOMDocument();
¿Que hace falta para que se construya el objeto DOMDocument()?
Necesitamos soporte urgente para este tema, please!!!!! -
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0Te adjunto el listado de ficheros del directorio /var/www/itaws.es/components/com_invoices/helpers/dompdf/ -
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0he buscado y esto parece estar relacionado: https://groups.google.com/forum/#!topic/dompdf/ayecuhchxc0
puedes ser que la extensión DOM en php no esté habilitada. puedes comprobarlo?-
Germinal Campsmore than a month agomás información: http://stackoverflow.com/questions/10693771/cakephp-class-domdocument-not-found
realmente este parece el problema. tienes que habilitar (instalar) la extensión DOM (o DOM-XML) en tu servidor. te sugiero que lo preguntes a tu hosting provider.
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0Hola, ya está solucionado. Faltaba la librería php-xml, esto debería de indicarse como pre-requisito en las instrucciones.-
Germinal Campsmore than a month agono está indicado porque en el 99% de los casos esta librería ya está instalada.. es la primera vez que nos encontramos con un usuario que no la tenia instalada..!
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